Во время августовской «прямой линии» губернатору Сергею Боженову звонили из всех уголков области. В общей сложности операторы колл-центра обработали порядка 30 тысяч телефонных звонков и сообщений, поступивших на электронную почту. Лидером по числу наболевших вопросов стал Волгоград. Самые актуальные темы – дорожное хозяйство, благоустройство, озеленение, борьба со свалками.
На улице Набережной Волжской флотилии в Тракторозаводском районе, рассказывает волгоградка Вера Дроздова, теперь отличное асфальтовое покрытие. Раньше дорога была в ужасном состоянии, ремонта здесь не видели больше двадцати лет, а машины объезжали ямы по двору ближайшей многоэтажки.
Долгожданные работы начались летом, говорят очевидцы, но потом внезапно прекратились. Это насторожило жителей и они решили обратиться за поддержкой к Сергею Боженову.
Вера Дроздова: «Я услышала, что «прямая линия» с губернатором Сергеем Анатольевичем. Я позвонила на «прямую линию» по телефону, что был. Меня сразу же связали и я объяснила. Быстро отреагировали. Через неделю мы глянули – машины работают. Очень быстро сделали. И мы, я думаю, жильцы меня поддержат, очень благодарны, что у нас такая хорошая улица».
Помощь пришла оперативно. Волгоградцы получили участок идеальной дороги. Ее качество – гарантия того, что она прослужит много лет, заверили эксперты.
Виталий Аблиязов, начальник управления автомобильных дорог администрации г. Волгограда: «Было дано поручение, и данный объект был включен в план и выполнен в текущем году».
Жители дома по улице Рионской в Дзержинском районе Волгограда тоже долго боролись с дорожной проблемой. Асфальт был разбит так, что не то, что ездить, было трудно ходить, особенно пожилым. Решить многолетний вопрос помогла прямая линия с губернатором.
Ирина Шестопалова: «Губернатору мы благодарны. Хочется, чтоб у нас все дороги были и автомобильные, и во дворах хорошие. Мы были бы очень признательны».
Теперь в этом дворе новые дороги и площадки перед подъездами.
Идут работы и на других объектах, поручения по которым Сергей Боженов давал по итогам «прямой линии». Часть вопросов удастся решить уже в этом году, другие – взяты на контроль и будут обязательно включены в планы работ правительства и мэрии на 2014 год.
Сергей Боженов, губернатор Волгоградской области: «Есть ряд обращений, которые пришли к нам повторно, есть ряд обращений, которые могли бы местные власти решить оперативно — спилить дерево, починить детскую площадки, выкосить траву. Это элементарно, но многие этого не сделали. Я даю поручение председателю правительства отработать все поручения и организовать всестороннюю и полную работу по изучению проблем и их решению».
Промежуточные результаты губернатор контролирует лично. Впрочем, он подчеркнул – достоверность отчетов чиновников лучше всего проверяется «прямой линией». Если люди начнут меньше жаловаться повторно – значит, с обращениями жителей власти наконец-то начинают работать эффективно.
Рубрики